Orientações técnicas
Alerta: golpe da falsa central da Caixa mira órgãos públicos
Golpistas se passam por funcionários da Caixa e pedem para "atualizar o sistema" para chegar às contas de prefeituras e câmaras. Veja como se proteger.
Servidores de tesouraria, contabilidade e finanças de prefeituras e câmaras municipais devem redobrar a atenção com ligações de supostos funcionários da Caixa Econômica Federal. No golpe, o falso funcionário diz que é preciso "atualizar o sistema" e, assim, consegue o acesso necessário para movimentar as contas do órgão. A greve dos empregados da Caixa, iniciada em 10 de setembro, pode servir de pretexto para dar credibilidade ao pedido.
O golpe já causou prejuízos em Minas Gerais: em 2025, pelo menos nove prefeituras com contas na Caixa perderam cerca de R$ 12,5 milhões, em casos investigados pela Polícia Federal. Só em Monte Sião foram quase R$ 6 milhões, retirados em 54 transferências feitas em sequência. Em julho de 2026, acordos firmados entre a Caixa, a AMM, o TCE-MG e o TRF6 preveem a devolução de mais de R$ 17 milhões às prefeituras atingidas.
Como se proteger
Não instale programas, não acesse links e não informe senha, token ou código a pedido de quem ligou, mesmo que diga ser do banco. Na dúvida, desligue e ligue você mesmo para o gerente ou para a agência.
Nunca instale programas de acesso remoto, como AnyDesk ou TeamViewer, a pedido de terceiros.
Uma tela de "atualização do Windows" aberta no navegador, em tela cheia, é sinal de invasão: desconecte o computador da rede e chame a TI.
Use dupla aprovação nas movimentações, acessos limitados por função e autenticação em dois fatores.
Se cair no golpe
Ligue imediatamente para a agência e peça o bloqueio preventivo das contas. A Caixa também atende suspeitas de golpe pelo SAC, no 0800 726 0101. Depois, revogue o certificado digital usado no computador, troque as senhas a partir de outro dispositivo, registre boletim de ocorrência e comunique a TI e o controle interno.
Fontes: Estado de Minas; Assembleia Legislativa de Minas Gerais; Metrópoles; SBT News; Caixa – Segurança.